Cuando entregaron tu tarjeta Revolut, entonces debes activarlo primero.
Podrás hacerlo si pagas con tu tarjeta en un comercio introduciéndose en el terminal e introduciendo el código PIN de la tarjeta. Así que, antes que nada, no pagues mediante el método de contacto, porque entonces el terminal no aceptará tu tarjeta.
También puedes encontrar un cajero automático y activar allí tu tarjeta Revolut insertando la tarjeta e introduciendo el código PIN.
El código PIN de la tarjeta lo introduces en la aplicación cuando pides tu tarjeta, por lo que no se enviará por correo postal, etc.
Si olvidas el código PIN de tu tarjeta, puedes verlo en cualquier momento en la aplicación Revolut aquí:
- Va al menú ‘Tarjetas’.
- Elige tu tarjeta física.
- Debajo de la imagen de la tarjeta, ve a ‘Configuración’.
- Y luego selecciona la opción ‘Ver PIN’.
Si no puede activar su tarjeta en varios lugares ni siquiera ingresando el código PIN correcto, es posible que la tarjeta bancaria esté defectuosa. En este caso, escribe al servicio de atención al cliente en la aplicación Revolut y solicita una nueva tarjeta.