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El Banco Revolut está registrado en Lituania. En 2015, Nik Storonsky y Vlad Yatsenko fundaron y lanzaron la empresa. A lo largo de los años, Revolut ha recibido cientos de millones de dólares en inversiones. Obtuvo la licencia bancaria europea del Banco Nacional de Lituania en 2018. Los clientes de Revolut están asegurados por el fondo de garantía de depósitos de Lituania hasta 100.000 euros.
Actualmente cuenta con más de 45 millones de clientes privados. Su servicio está disponible en más de 200 países y regiones y puedes crear un saldo en la aplicación en más de 30 divisas.
Revolut no tiene servicio de atención al cliente físico ni oficinas físicas. Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente en inglés.
Para registrar una cuenta Revolut sólo se necesita un teléfono inteligente y un número de teléfono, así como una cuenta bancaria diferente, ya que durante el registro debes recargar el saldo con una pequeña cantidad. Todas las funciones de Revolut están disponibles en la aplicación móvil, pero muchas funciones básicas también se pueden utilizar en un navegador de PC o portátil.
En este artículo mío puedes encontrar el proceso de registro de Revolut.
En realidad, no puedes agregar efectivo a tu saldo de Revolut directamente, aunque existen algunas alternativas que puedes ver aquí.
Una de las principales ventajas de Revolut y la razón por la que es popular es que puedes cambiar moneda a un mejor tipo de cambio que en los bancos comerciales o las oficinas de cambio. Además, se puede utilizar de forma gratuita, no hay tarifa mensual por saldos en moneda extranjera, ni tarifa anual por tarjeta bancaria y, en muchos casos, las transferencias internacionales de moneda también son gratuitas o están disponibles a un precio muy razonable.
El plan Estándar es gratis. Además, existen cuatro planes de suscripción disponibles: Plan Plus, Plan Premium, Plan Metal y Plan Ultra.
Imágenes de la interfaz de la aplicación Revolut:
¿Por qué Revolut es tan popular? – Sus principales ventajas
No hay cuotas mensuales
Las cuentas Revolut, con las cuentas incluidas en moneda extranjera, no tienen tarifas mensuales. No es necesario pagar todos los meses sólo por tener un número de cuenta bancaria, no existen condiciones diferentes cuyo cumplimiento haría que el mantenimiento de la cuenta fuera gratuito (como se exige en varios bancos comerciales).
Para cuentas Visa/Mastercard no hay ningún cargo (pero hay que pagar el envío, que son 5 euros).
Número de cuenta bancaria IBAN español
Los usuarios de Revolut en España reciben un número de cuenta bancaria IBAN español para su cuenta en euros, que comienza con ES.
Tipos de cambio más favorables
Puedes cambiar divisas cercanas al tipo de cambio medio, lo que significa que puedes cambiar, por ejemplo, de euros a libras esterlinas, dólares, etc. a un mejor tipo de cambio que si lo hicieras en un banco comercial o en una casa de cambio. Además, el tipo de cambio cambia constantemente, sigue el mercado comercial, por lo que no se cambia a un tipo fijo diario.
Crea cuentas en moneda extranjera en unos pocos pasos y sin comisiones
Puedes crear diferentes saldos de divisas en solo 2 o 3 pasos. Puedes crear un saldo en más de 30 divisas, incluidos euros, dólares y libras esterlinas, y recibir los datos bancarios de inmediato. Además, no tienen ningún coste y se gestionan todos con la misma tarjeta bancaria.
Los usuarios/amigos de Revolut pueden realizar transferencias entre ellos de forma gratuita
Los clientes de Revolut pueden realizar transferencias entre ellos de forma gratuita, para ello necesitas el nombre de usuario de Revolut de la otra persona o el número de teléfono con el que se registró en Revolut, luego puedes transferir el importe muy rápidamente, llega en segundos y no hay ningún cargo por la transferencia.
Puedes invertir en acciones
Puedes invertir en acciones de empresas nacionales e internacionales directamente desde la aplicación Revolut.
Puedes invertir en criptomonedas
Posibles desventajas
Retiradas de efectivo en cajeros automáticos
Al igual que los neo bancos (Wise, N26, etc.), Puedes retirar efectivo en cajeros de Revolut (gratis y sin límite en todos los planes) o en cajeros de otras entidades. En cajeros de terceros, Revolut te ofrece una cantidad mensual gratuita según tu plan; una vez superada, los cajeros propios de esas entidades pueden cobrar una tarifa adicional.
No tiene servicio al cliente hispanohablante
Actualmente puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Revolut en inglés. La forma más rápida de contactar con ellos es a través del chat de la aplicación. Realmente intentan ayudar incluso si no sabes inglés y no escribes en español. El agente de atención al cliente indicará que está usando un programa de traducción. En este caso, intenta describir el problema en español de la forma más sencilla posible, escribe correctamente, no utilices abreviaturas, etc.
Servicio al cliente difícil de alcanzar
Hay varios comentarios de que a veces no es tan fácil comunicarse con el servicio de atención al cliente o no siempre pueden ayudar bien, por supuesto, esto también depende del empleado de atención al cliente en particular. En los planes de pago obtienes atención al cliente prioritaria, por lo que los tiempos de respuesta son menores. Mi experiencia personal es que el servicio de atención al cliente respondió en cuestión de horas, si no de inmediato.